El defensor del pueblo
El Defensor del Pueblo es una Institución incorporada en la Constitución de la provincia de Buenos Aires (artículo 55) a partir de la reforma de 1994. Es un organismo de carácter constitucional, unipersonal, autónomo e independiente que garantiza el ejercicio de los derechos fundamentales de los habitantes de la Provincia, incluyendo los de carácter cívico, político, social, económico y cultural. También garantiza que las instituciones y los funcionarios del Gobierno cumplan con sus deberes y respeten la Constitución y las leyes vigentes; supervisa que las empresas de servicios públicos y privados brinden los servicios de manera adecuada a toda la comunidad y atiende las inquietudes de las personas que se sientan afectadas por: ejercicio ilegítimo, defectuoso, irregular, abusivo, arbitrario o negligente, falta de respuesta a reclamos efectuados, mala prestación, atención o trato, insuficiencia de información, ineficacia de servicios.

El Defensor del Pueblo de la provincia de Buenos Aires tiene la función de promocionar, proteger y garantizar los Derechos Humanos de todos los habitantes de la Provincia. Es una Institución republicana que fortalece con su tarea la calidad del sistema democrático, corrigiendo errores de la administración pública, sugiriendo cambios y modificaciones a las políticas llevadas adelante por el Ejecutivo provincial, así como también, presentando modificaciones de leyes o nuevas propuestas, al Poder Legislativo.
A través de su trabajo, ayuda a una tradición de justicia y de comprensión, priorizando la pronta respuesta y solución a la vulneración de derechos padecida por los habitantes de la provincia de Buenos Aires, respetando profundamente la dignidad de las personas.

El Defensor del Pueblo es un colaborador crítico del Estado, que ejerce el magisterio de opinión. Su trabajo y sus recomendaciones deben ser opciones que colaboren a modificar las políticas públicas que por acción u omisión atentan contra los derechos de las personas. La tarea del Defensor no debe ser únicamente pasiva, sino que debe tener una actitud proactiva en cuanto a su accionar de oficio y debe adelantarse a las situaciones conflictivas; también, desarrolla respuestas colectivas que influyen en la mayoría de los habitantes de la provincia de Buenos Aires.